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常见问题解答

我的订单什么时候发货？

订单通常在购买后 3 个工作日内处理并发货。

运输需要多长时间？

由于我们根据您的位置从不同的配送中心向全球发货，因此运输时间会有所不同。平均运输时间约为 7 至 20 个工作日。您的订单发货后 3-7 天内会更新您的跟踪号。

如何取消订单？

我们只能在订单下达后的前 12 小时内取消订单。此后，订单很可能已处理完毕并准备发货或已发货。一旦取消生效，我们就无权再处理。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，但我们以快捷的服务为荣，这包括尽快发出您的订单。

你们的退货政策是什么？

如果您的订单有问题（产品有缺陷、订单错误、订单损坏等），请在收到订单后 7 天内联系我们，我们将很乐意协助您审查案件，如果获得批准，我们将发送替换品。在我们审查案件之前，请不要退回任何物品，我们的客户服务团队将审查请求并发送进一步的说明。notionnovel 保留拒绝任何退货请求的权利。

您将负责支付退回商品的运费。原始运费不予退还。

* 出于卫生原因，化妆品、内衣和内裤/塑身衣不接受最终销售。

你们接受什么付款方式？

我们接受 Paypal、信用卡（Visa、MasterCard、Discover 和 American Express）、借记卡或电子支票（即使用您的常规银行账户）

需要更多帮助？您可以通过以下方式联系我们：

邮箱：maxturner888@outlook.com